Klantverhalen: ontdek hoe onze klanten hun organisatie transformeren met behulp van Track
Check hieronder de verhalen van onze klanten; organisaties die gebruikmaken van Track Verzuim, Track Medic, IRIS of een van onze andere producten!
Track Talks: Ontmoet Onze Klanten
Ontdek Track Talks: Ontmoet Onze Klanten; Een serie video’s waarin Track Software een kijkje neemt achter de schermen bij onze klanten. In deze reeks delen onze klanten hun unieke verhalen en perspectieven over hoe Track Software een transformatieve rol heeft gespeeld in hun dagelijkse activiteiten. Via korte interviews vertellen ze over hun ervaringen, uitdagingen en successen, en hoe Track van waarde is geweest voor hun algehele succes.

Westland ARBO
Aflevering 1
We begonnen deze serie in Naaldwijk bij Westland ARBO. Bekijk hier wat Jacco en zijn collega ons te vertellen hebben!
GOED arbodienst
Aflevering 2
Na een uitgebreide pakketselectie heeft GOED zeer bewust voor Track Software gekozen. Waarop deze keuze gebasseerd is, legt Berend Moerdijk (directeur bij GOED) in deze video uit.
BakxWagenaar, Gezond Werken Langstraat en 12support
Aflevering 3
In deze aflevering spreken we met ervaren bedrijfsartsen Stijn Croonen (BakxWagenaar), Guus van Wietingen (Gezond Werken Langstraat) en Wendel Slingerland (12 support). Zij hebben met veel verschillende systemen gewerkt en concluderen dat Track voor hen het beste werkt. Wat maakt het dat ze zo lyrisch zijn over Track? Bekijk het in de video!
Is de video je nou net iets té lang? Maak dan gebruik van de hoofdstukaanduiding of bekijk de snippets!
Artikelen
Naast de video’s van “Track Talks” delen we de ervaringen van onze klanten ook graag in tekstvorm. Houd onze LinkedIn pagina in de gaten voor updates!
BeauAvis houdt werknemers aan het werk met Track
BeauAvis richt zich op het aanpakken van ziekteverzuim door niet-medische oorzaken, zoals privésituaties van werknemers, met op maat gemaakte trajecten en praktische oplossingen. Na een succesvolle start met Track als softwareleverancier, keerden ze later terug naar Track vanwege de flexibiliteit, korte lijnen en persoonlijke aanpak die goed aansluiten bij hun behoeften.
HR5 en de overstap naar Track Software
In dit artikel lees je meer over de overstap van HR5 naar Track Software, die in december 2023 plaatsvond. HR5 vond in Track de partner waar ze al tijden naar op zoek waren. De ervaringen die Joep heeft opgedaan in deze zoektocht deelt hij in dit artikel.
Lees het artikel
Referenties
Tot slot hebben we aan onze klanten gevraagd om ons in een paar zinnen te vertellen waarom Track voor hún de juiste match is. Dit leverde mooie quotes op, hieronder te lezen.
“Als bedrijfsarts heb ik met alle grote verzuimsystemen gewerkt. Toen ik mijn eigen bedrijf startte, ben ik kritisch gaan kijken naar wat ik écht nodig had. Ik wilde een systeem dat intuïtief werkt, snel overzicht biedt en stabiel opereert. Geen crashes meer bij het openen van een Word-document of als je te snel werkt.
Na verschillende demo’s aangevraagd te hebben, was ik na de demo van Track Software meteen enthousiast. Dit programma had alles wat ik zocht! Ik gebruik Track Medic nu twee jaar en zowel de software als het team van Track maken alle beloftes waar. Als je Track belt word je altijd vriendelijk te woord gestaan, ze zijn goed bereikbaar en denken in oplossingen. Het werkt perfect!
Daarnaast hebben we de functionaliteit uitgebreid met de koppeling tussen AFAS en Track. Hierdoor komen ziekmeldingen en (deel)hersteld meldingen automatisch binnen en worden spreekuur rapportages direct in AFAS opgeslagen, wat de kans op datalekken verkleint en de administratieve last verlaagt. Ook hebben we de BA-planner beschikbaar gesteld voor klanten, waardoor zij zelf inzicht hebben in de agenda van de arbo-professionals en direct afspraken kunnen plannen of wijzigen. Zo wordt eigen regie écht mogelijk.
Track heeft mijn werk als bedrijfsarts veel makkelijker gemaakt, waardoor ik me meer kan richten op de klanten en werknemers. Ik wil nooit meer anders!”
“Ik word ontzettend blij van Track. Ik heb ervaring met andere programma’s, maar ik vind Track echt heel erg gebruiksvriendelijk. Een hele grote pre vind ik de klantenservice: deze is zeer klantgericht, snel, je bent geen nummer en je wordt meteen geholpen! Ook erg prettig dat je niet eerst een ticket hoeft aan te maken maar meteen antwoord op je vraag krijgt. Het invoegen van de medische info werkt ook goed en is erg makkelijk en snel!”
Bedrijfsarts

“Als bedrijfsarts heb ik met nagenoeg alle gangbare verzuimsystemen gewerkt. Sommige van die programma’s zijn ronduit slecht en onhandig. Track is wat mij betreft favoriet door het gebruikersgemak. Ik heb geen cursus nodig gehad om er mee te gaan werken. Informatie wordt heel overzichtelijk gepresenteerd, je kunt er zó mee uit de voeten. En dat vind ik belangrijk – dat ik me snel kan voorbereiden op een consult, gemakkelijk mijn rapportage kan invoeren en niet hoef te zoeken.”
“Ik werk met Track Medic en ben hierover heel tevreden. Ik heb met veel verschillende systemen mogen werken en werk ook nu nog in een ander systeem naast Track, maar ik ben altijd heel blij als ik weer in Track mag werken.
Het is vooral de eenvoud, de logische opbouw van het systeem met dossiers en de meervoudige manier van zoeken naar dossiers. Verder ben ik heel blij dat ieder document dat ik aanmaak gemakkelijk bewerkt kan worden en het niet helemaal opnieuw hoeft als ik daarin een fout heb gemaakt. De vertaalslag van dossier naar pdf en communicatie naar de klant gaat heel soepel, met een keurige melding als het gelukt is.
Een van de grootste pre’s vind ik het werken in het “medisch dossier”, waarbij je naast het huidige werkveld rechts alle voorgaande acties en teksten op chronologische volgorde tot je beschikking hebt, om in te scrollen. Echt geweldig: geen heen en werk geklik in vakjes die millimetres klein zijn, het volledige verhaal keurig op een rij. En tegen de tijd dat er een actueel oordeel/medisch dossier opgesteld moet worden is het slechts “één druk op de knop”!
Het aanmaken van nieuwe klanten is ook heel eenvoudig, de help functie en ondersteunende filmpjes zijn nuttig als je er toch niet helemaal zelf uitkomt.
De communicatie met Track verloopt goed, als een verzoek van mijn kant binnenkomt wordt er adequaat gereageerd.
Kortom: ik wil Track van harte aanbevelen. Het is een transparant systeem, veilig en er zit niets te veel aan!”